🧾 Häufige Fragen (FAQ) zur Dienstplan-KI und Besetzungsprofil

❓ Was passiert, wenn Daten unvollständig sind?

Die KI kann nur auf Basis der vorhandenen Informationen planen. Fehlen z. B. Verfügbarkeiten, werden diese Mitarbeitenden nicht berücksichtigt. Prüfen Sie daher regelmäßig die Mitarbeiterakten auf Vollständigkeit.

❓ Können manuelle Änderungen nachträglich vorgenommen werden?

Ja. Die KI-Vorschläge sind vollständig editierbar. Sie können Dienste löschen, verschieben oder manuell ergänzen.

❓ Wie oft kann ich die Vorschläge neu berechnen lassen?

Beliebig oft – solange der Sollplan nicht geschlossen wurde. Für eine vollständige Neuberechnung nutzen Sie den Lösch-Button, optional mit Erhalt manueller Einträge.

❓ Nutzt die KI historische Planungsdaten?

Ja. Die KI analysiert die letzten sechs Monate an abgeschlossenen Sollplänen, um sich an wiederkehrende Muster und Korrekturen anzupassen.

❓ Werden Urlaube und Krankmeldungen bei der Planung berücksichtigt?

Ja. Urlaube, geplante Krankmeldungen und weitere Abwesenheiten werden beim Öffnen des Sollplans automatisch eingetragen und nicht durch die KI verändert.

❓ Wieso wird der Feiertag geplant, obwohl ich ihn nicht konfiguriert habe?

Dies kann mehrere Gründe haben. Kontrollieren sie ob der Feiertag in der Feiertagstabelle im Adminbereich konfiguriert wurde. Ist der Feiertag mit dem Tarif und dem Bundesland verknüpft? Ist im Gruppenbereich das Bundesland konfiguriert?